Ecobank dans la tourmente : Pourquoi ses guichets sont-ils fermés ?

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Depuis quelques semaines, les agences Ecobank au Mali sont pour la plupart fermées. Officiellement, rien n’a été dit à la clientèle qui ne sait plus à quel saint se vouer. En tout cas aujourd’hui, c’est la croix et la bannière pour avoir son argent au niveau de cette banque qui apparemment présente des signes moribonds.
Selon nos sources, une bonne partie du personnel de cette société commence à aller ailleurs. A-t-il senti le malheur arriver? N’a-t-il pas un comité syndical pour défendre ses intérêts à commencer par la sauvegarde de la société qui lui assurait sa subsistance? De nombreuses autres questions demeurent sans réponse. Mais ce qui est incontestable c’est que la maison Ecobank traverse actuellement une période difficile. Elle semble malade de la mauvaise gestion de ses responsables. Par conséquent, chacun des clients tient à retirer son argent avant l’annonce de la faillite de Ecobank.
Pour notre part, à noter que les démarches de notre rédaction visant à s’enquérir de ce qui se passe ont été vaines. Car, aucun agent n’a voulu répondre à nos interrogations. Pourquoi, font-ils la rétention de l’information? Son chaos a-t-il un lien avec le coup d’Etat du 22 mars?
À suivre…
Oumar Bah

 

14 Réactions à Ecobank dans la tourmente : Pourquoi ses guichets sont-ils fermés ?

  1. bema

    le service de ecobank laisse a desirer maintenant, je suis cliente et pour prendre mon argent c’est tout un probleme! guichet ferme ou hors service! il faut faire un rang pour prendre son argent et on a pas souvent le temps. en plus les employes devraient suivre des cours d’acceuil professionel. ou bien pire « billet en mauvais etat » dans le guichet automatique. c’est domage car c’etait vraiment bien il y a 2 ans.

  2. Monsieur BAH,
    Je n’ai jamais travaillé à éco Bank et encore mieux je n’ai pas de compte au niveau de l’institution. Seulement je ne peux pas rester sans réagir face à cet article que tu viens de publier sur mali web.
    Ce faisant l’institution éco Bank doit te poursuivre à la justice car ce que tu dis n’a rien de fondé. Au contraire c’est toi qui pousse les clients à se révolter contre l’institution car le fondement d’une banque repose sur la confiance des clients.
    A titre de rappelle,
    Ecobank, en raison de son étendue, constitue l’un des groupes les plus diversifiés en Afrique au regard de son personnel. Ecobank a également comme politique d’assurer la diversité dans les compétences de ses employés, sans pour autant compromettre la qualité de son personnel. Des rapports réguliers sont présentés et suivis de près pour contrôler l’adhésion de tous aux politiques du Groupe. Ecobank compte parmi ces employés 29 nationalités africaines différentes. Les communications officielles se font en anglais, en français et en portugais. 44% des employés de eco bank sont des femmes ainsi que 31% des cadres.
    Une telle force de travail multiculturelle confère à Ecobank un véritable avantage qui lui permet de répondre aux besoins variés de la clientèle et de se forger l’image d’une entreprise attrayante et favorable à l’évolution de ses employés.
    Ecobank propose un environnement de classe internationale, multiculturelle et multilingue qui permet à ses employés de se surpasser et d’exceller dans l’accomplissement de leurs tâches.
    A Ecobank, on emploie et on retient toujours les meilleurs talents d’Afrique. Il n’y a pas d’autres institutions plus passionnantes qu’Ecobank pour bâtir une carrière. Afin de vous aider à choisir le poste qui vous sied le mieux, Ecobank a signé un accord de partenariat avec Gallup, une Organisation qui permet d’identifier les meilleurs talents dans le monde. Vous pouvez soumettre votre profil en effectuant le test de personnalité disponible sur le lien ci-après.
    En Conclusion éco Bank est une institution solidement implantée dans la sous région .A ce titre elle est régulièrement auditée par les pus grands cabinets de la place. Par ailleurs, l’institution est suivie par un commissaire au compte dans toute sa zone d’intervention.
    Monsieur BAH, je ne suis pas l’avocat de eco bank mais je tiens à te préciser que tu ne sais pas ce que tu dis.
    Merci et bonne journée de travail.

  3. Monsieur BAH,
    Je n’ai jamais travaillé à éco Bank et encore mieux je n’ai pas de compte au niveau de l’institution. Seulement je ne peux pas rester sans réagir face à cet article que tu viens de publier sur mali web. Ce faisant l’institution éco Bank doit te poursuivre à la justice car ce que tu dis n’a rien de fondé. Au contraire c’est toi qui va pousser les clients à se révolter contre l’institution car le fondement d’une banque repose sur la confiance des clients.
    A titre de rappelle,
    Ecobank, en raison de son étendue, constitue l’un des groupes les plus diversifiés en Afrique au regard de son personnel. Ecobank a également comme politique d’assurer la diversité dans les compétences de ses employés, sans pour autant compromettre la qualité de son personnel. Des rapports réguliers sont présentés et suivis de près pour contrôler l’adhésion de tous aux politiques du Groupe. Ecobank compte parmi ces employés 29 nationalités africaines différentes. Les communications officielles se font en anglais, en français et en portugais. 44% des employés de eco bank sont des femmes ainsi que 31% des cadres.
    Une telle force de travail multiculturelle confère à Ecobank un véritable avantage qui lui permet de répondre aux besoins variés de la clientèle et de se forger l’image d’une entreprise attrayante et favorable à l’évolution de ses employés.
    Ecobank propose un environnement de classe internationale, multiculturelle et multilingue qui permet à ses employés de se surpasser et d’exceller dans l’accomplissement de leurs tâches.
    A Ecobank, on emploie retient les meilleurs talents d’Afrique. Il n’est pas d’autres institutions plus passionnantes qu’Ecobank pour bâtir une carrière. Afin de vous aider à choisir le poste qui vous sied le mieux, Ecobank a signé un accord de partenariat avec Gallup, une Organisation qui permet d’identifier les meilleurs talents dans le monde. Vous pouvez soumettre votre profil en effectuant le test de personnalité disponible sur le lien ci-après.
    En Conclusion éco Bank est une institution solidement implantée dans la sous régional .A ce titre elle est régulièrement auditée par les pus grands cabinets de la place. L’institution a un commissaire au compte dans toute sa zone d’intervention.
    Monsieur BAH, je ne suis pas l’avocat de eco bank mais je tiens à te préciser que tu ne sais pas ce que tu dis.
    Merci et bonne journée de travail.

  4. desolé

  5. Une banque a toujours un fond de garantie auprès de la BCEAO qui lui permet de régler ses clients en cas de faillite. On ne fait pas un placement dans une banque mais on y garde son argent. Donc pas question qu’on se fasse pas remboursé.
    D’autres part on peut faire d’excellent chiffre d’affaires en théorie mais avoir un mauvais résultat. Car avoir un taux d’épargne élevé et un faible taux de prêt (taux d’intérêt élevé) + un important investissement (construction du siège) + charges élevées (salaires cadres …) + faible taux de recouvrement des créances (à savoir que les employés ne font que tirer sur les découverts) etc. J’avoue que ça fait un cocktail explosif pour toute institution financière. Aujourd’hui, les signaux ne trompent pas, Ecobank est en banqueroute.

  6. Faya cfa

    Omar merci de nous informer car nous en avons besoin.je penses kon doit prendre toutes les precaution necessaires avant ke la faillite ne soit annocer. ke Dieu nous aide.

  7. giant__cookoo

    Quelque soit les problèmes rencontrées ou pas par Ecobank, une banque fait difficilement faillite sauf décision express des autorités après avoir pris connaissance de la situation. Ecobank est à ce jour la seconde banque malienne par le résultat net du moins. cela suppose que d’importantes épargnes ont été constituées par des déposants. donc si elle fait faillite c’est une crise complète du système pouvant entrainer une crise politique alors je ne crois que cette information est à vérifier mais parait peu véridique.

    • geo

      quelle crise politique encore? avant que Ecobank ne vienne au Mali les gens travaillaient avec les autres banques non. Même si c’est la seconde banque du monde, ses services laissent à désirer. Vraiment tous les clients doivent retirer leurs argents làbas. ce n’est plus une banque ce sont des escrocs. Il te facture les cartes bancaires même si tu n’as pas de cartes, j’ai été victime, et jusque là ils n’ont pas mis mon argent à sa place. En plus ils traitent les clients comme s’ils sont des mendiants. Ils oublient qu’ils ont notre argent. C’est de la merde cette banque.
      Je ne sais pas s’il y a une structure qui contrôle les services des banques au Mali? si oui ils ne font pas leur boulot.

  8. mr FTranq

    Meme si cette banque fonctionne il est evident qu’elle a des problemes de gestion. C’est le cas au Mali mais aussi au senegal ou des gens se sont vus refuses de recuperer leur argent. Il a fallu l intervention du siege a Lome. Wait and see.

  9. a

    est ceque ca cest un journaliste … ecobank existent dans plusieurs pays …

  10. Siranii

    Oumar Bah ça se voit que tu connais pas très très bien les finances, une banque ça ne fait pas faillite comme çà. Comme tu l’as dit affaire a suivre :lol:

  11. colby

    Monsieur BAH,

    Je précise que je ne travaille pas POUR ECOBANK.J’ignore d’où vous tenez vos informations.

    Je vous précise toutefois qu’ECOBANK a réalisé en 2011 un bénéfice de près de 8 milliards. Elle est en train de rattraper la BDM qui est la plus grande et la plus ancienne banque de la place. Performance difficile à réaliser pour une institution qui serait moribonde comme vous l’écrivez dans votre article. Je vous invite à suivre l’assemblée générale des actionnaires qui se tiendra le 17 mai 2012 au siège de la Banque. Vous verrez alors si vos affirmations sont fondées.

    Pas étonnant que le Mali traverse une période aussi difficile. Le pays est malheureusement rempli de gens comme vous : incompétent, léger, irresponsable et peu professionnel.

    Comme dirais mon ami Mac2shq, le chien aboie, la caravane passe.

    • MAIGA

      pourquoi ils sont fermé alors?

    • Lewis

      Monsieur Bah est peut être aller un peu loin dans ses propos après analyses,cependant le constat est réel et visible,des guichets fermés,bon nombre de client se plaignent tout le temps pour plusieurs raisons, une chose est sûr il faut être sur le terrain pour faire le constat,Monsieur Bah n’a pas totalement tord, je suis moi même client Ecobank et je vous avoue qu’on n’a pas besoins d’être une expert en Banque pour savoir qu’il y a quelque chose qui ne va pas.