Mali : Assimi Goïta reçoit le rapport 2025 du Médiateur de la République et appelle à renforcer l’écoute des citoyens

Remis par Mme Sanogo Aminata Mallé, Médiateur de la République, le rapport annuel 2025 dresse le bilan des activités de l’institution au cours de l’année écoulée. La cérémonie s’est déroulée en présence du Premier ministre, du président du Conseil national de Transition (CNT) et de plusieurs membres du Gouvernement.

Présenté en cinq grandes parties, le document revient notamment sur le traitement des réclamations et des interpellations des citoyens. Au total, 12 488 préoccupations de concitoyens ont été écoutées en 2025, tandis que 184 dossiers de réclamation ont été enregistrés. Le foncier arrive en tête des motifs de saisine, avec 22 % des réclamations.

Dans ce domaine, l’institution s’est félicitée de l’adoption, en août dernier, d’un pôle spécialisé en matière foncière. Le rapport met également en avant le succès de la 29e édition de l’Espace d’interpellation démocratique (EID), rendez-vous consacré au dialogue entre les citoyens et les pouvoirs publics.

Des recommandations dans plusieurs secteurs

Le rapport annuel revient également sur les autres activités menées par le Médiateur de la République aux niveaux national et international, ainsi que sur le renforcement des capacités de ses collaborateurs, aussi bien au siège que dans les délégations territoriales.

Les recommandations formulées concernent notamment la gestion domaniale et financière, la protection sociale, l’exécution de certaines décisions de justice ainsi que les contrats de marchés publics.

Pour les prochaines années, l’institution entend poursuivre ses actions de sensibilisation et renforcer sa présence sur le territoire national. Parmi les perspectives annoncées figurent notamment la construction de nouveaux sièges pour les délégations territoriales, après celui de Ségou, la reprise des audiences foraines et la poursuite de la digitalisation des services du Médiateur de la République.

Assimi Goïta : « Derrière chaque dossier, il y a une personne »

Après la présentation du rapport, le Président de la Transition a pris la parole pour saluer la régularité avec laquelle le Médiateur de la République s’acquitte de son obligation annuelle. Pour Assimi Goïta, cette démarche traduit « une culture de responsabilité et d’écoute indispensable à la construction d’un État moderne ».

Le Chef de l’État a surtout insisté sur la nécessité de rendre l’action publique concrète pour les citoyens. Selon lui, l’efficacité de l’État se mesure notamment à travers « le dossier qui est traité dans un délai raisonnable », « la pension qui lui est versée », « la décision de justice qui est exécutée » ou encore « le titre foncier qui est délivré conformément à la loi ».

« Derrière chaque dossier, il y a une personne. Derrière chaque retard injustifié, il peut y avoir une famille qui attend. Derrière chaque décision inexécutée, il peut y avoir un droit reconnu mais qui demeure sans effet », a-t-il souligné.

Dans cette perspective, Assimi Goïta a invité les administrations à considérer les réclamations des citoyens comme « autant de signaux permettant à l’État de se corriger ».

Une collaboration renforcée avec le Médiateur

Le Président de la Transition a également appelé les administrations publiques à entretenir une collaboration « diligente et constructive » avec le Médiateur de la République. Celui-ci, a-t-il insisté, ne doit pas être considéré comme une institution chargée de mettre en cause les administrations, mais comme un partenaire pouvant contribuer à améliorer la qualité du service public.

Assimi Goïta a par ailleurs salué la réalisation du nouveau siège de la Délégation territoriale de Ségou et encouragé la poursuite de la collaboration entre le Médiateur et les organisations de la société civile.

« Le Mali Kura […] se construira également dans le fonctionnement quotidien de chaque service public », a déclaré le Chef de l’État.

La cérémonie s’est achevée par un hommage aux victimes civiles et militaires des attaques terroristes, notamment celles du 25 avril 2026. Mme Sanogo Aminata Mallé s’est associée à cet hommage et a souhaité un prompt rétablissement aux blessés.

Le Médiateur de la République et ses collaborateurs ont ensuite posé pour une photo de famille avec le Président de la Transition, clôturant cette cérémonie de remise officielle du rapport annuel 2025.

La Rédaction de Maliweb.net