Le DGA De Moov Africa Malitel, Souhaibou Coulibaly au lancement du système de Deme Isago : "Dèmè Isago est accessible à travers deux canaux que nos clients connaissent déjà : l'application My Moov et le code USSD"

L'entreprise citoyenne Moov Africa Malitel et la société Energie du Mali (EDM-SA) viennent de lancer un nouveau service dénommé "Dèmè Isago". Cette nouvelle solution, proposée par Moov Money en partenariat avec Kodico, permet l'achat de crédit pour un compteur prépayé Isago. A cette occasion, le directeur général adjoint de Moov Africa Malitel, Souhaibou Coulibaly, a expliqué les modalités et les ambitions de ce nouveau service. "Avec Dèmè Isago, nous franchissons une nouvelle étape dans notre ambition de construire des services financiers digitaux plus simples, plus accessibles et davantage connectés aux réalités quotidiennes de nos clients. Notre responsabilité est de créer de la valeur, de simplifier la vie de nos clients et de contribuer à accélérer la transformation digitale de notre pays", a souligné le directeur général adjoint de Moov Africa Malitel, Souhaibou Coulibaly. Discours intégral.

C'est avec un réel plaisir et une grande fierté que je prends la parole à l'occasion de cette cérémonie qui marque le lancement officiel de Dèmè Isago, une nouvelle solution proposée par Moov Money en partenariat avec Kodico et EDM-SA.

Je voudrais tout d'abord vous remercier pour votre présence et saluer l'ensemble des équipes qui ont contribué à la concrétisation de cette initiative.

Dèmè Isago est avant tout une réponse à une situation très concrète de la vie quotidienne. Nous savons tous qu'avec un compteur prépayé Isago, il peut arriver qu'un client se retrouve à court de crédit à un moment où il a besoin de continuer à bénéficier de l'électricité. C'est précisément pour répondre à cette situation que nous avons pensé à Dèmè Isago.

Dèmè, qui signifie l'aide, le secours, traduit parfaitement l'esprit de ce service : permettre à un client EDM-SA disposant d'un compteur Isago de bénéficier, en cas de besoin, d'un crédit d'urgence pour recharger son compteur, directement grâce à Moov Money. Concrètement, le client éligible peut bénéficier d'un crédit d'urgence compris entre 500 et 10 000 F CFA. La nouveauté est l'augmentation du montant maximum, qui passe de 5000 à 10 000 F CFA. Le remboursement intervient ensuite avec une commission de 10 % sur le montant de l'aide accordée. Mais au-delà des montants et de la technologie, ce qui nous importe est la simplicité d'accès au service.

Dèmè Isago est accessible à travers deux canaux que nos clients connaissent déjà : l'application MyMoov et le code USSD.

En quelques étapes, le client peut vérifier son éligibilité, obtenir son crédit d'urgence et, par la suite, procéder au remboursement de sa dette. Cette simplicité est essentielle. Car chez Moov Money, nous sommes convaincus que l'innovation n'a de valeur que lorsqu'elle apporte une réponse simple, utile et accessible aux besoins réels des populations.

Dèmè Isago est donc une innovation utile.

Une innovation qui rapproche davantage les services financiers mobiles des besoins essentiels des ménages.

Une innovation qui illustre également notre ambition de faire de Moov Money un véritable compagnon du quotidien, capable d'accompagner nos clients dans leurs paiements, leurs transferts, leurs achats et aussi dans la gestion des situations d'urgence liées à leur consommation d'électricité.

Mesdames et Messieurs,

Le lancement officiel de Dèmè Isago est également le fruit d'une conviction forte : les grandes innovations sont souvent celles qui naissent de la collaboration.

Cette solution n'aurait pas été possible sans la complémentarité de nos expertises.

Kodico, une PME malienne avec une expertise nationale dans le domaine de l'énergie, de la finance et de la technologie.

EDM-SA, patrimoine national, acteur essentiel dans la fourniture d'électricité au Mali et qui connaît parfaitement les réalités et les besoins de ses clients.

Et Moov Money, qui met à disposition son infrastructure de monnaie électronique, ses canaux digitaux et son réseau pour faciliter l'accès à ce service. Et autour de nous, nos partenaires et nos équipes qui ont travaillé ensemble pour transformer cette idée en une solution concrète.

Je voudrais donc saluer particulièrement la qualité de cette collaboration et remercier Kodico, EDM-SA et l'ensemble de ses équipes pour leur confiance.

Je voudrais également remercier nos équipes de Moov Money pour leur engagement et leur mobilisation.

Mesdames et Messieurs,

Avec Dèmè Isago, nous franchissons une nouvelle étape dans notre ambition de construire des services financiers digitaux plus simples, plus accessibles et davantage connectés aux réalités quotidiennes de nos clients.

Notre responsabilité est de créer de la valeur, de simplifier la vie de nos clients et de contribuer à accélérer la transformation digitale de notre pays.

Dèmè Isago porte exactement cette ambition. C'est une solution qui répond à un besoin réel. C'est une solution qui s'appuie sur le digital. Et surtout, c'est une solution qui place le client au centre.Je souhaite donc que Dèmè Isago connaisse un grand succès auprès des clients EDM-SA et des utilisateurs de Moov Money.

Je formule également le vœu que ce partenariat ouvre la voie à de nouvelles initiatives communes, toujours au service des populations et du développement du Mali.

Avant de conclure, permettez-moi de remercier une nouvelle fois EDM-SA, Kodico, nos différents partenaires ainsi que toutes les équipes de Moov Africa Malitel et de Moov Money qui ont œuvré à la réalisation de ce projet.

Chers invités,

Aujourd'hui, avec ce lancement officiel et le doublement de l'emprunt, nous apportons un service avec plus d'aide, plus de secours au client au moment où il en a besoin. Et avec Moov Money, nous voulons continuer à être aux côtés de nos clients, partout, à tout moment et pour leurs besoins essentiels.

Je souhaite plein succès à Dèmè Isago nouvelle version.

Vive le partenariat entre Kodico, Moov Money et EDM-SA.

Vive la générosité et l'innovation au service des Maliens".