Rendez-vous d’Orange-Mali avec les médias : La 4e édition a vécu

Un rendez-vous trimestriel de l’opérateur de téléphonie mobile avec l’ensemble de la presse et des médias du Mali sous le format d’un déjeuner de presse. L’événement était animé par la responsable de la communication institutionnelle d’Orange Mali, Mme Doucouré Fatoumata Sangaré, avec à ses côtés, la représentante du Directeur Marketing, Fatoumata Bakayoko, et le responsable des voix et SMS, Moussa Dian Coulibaly, en présence d’autres cadres de ladite société et de nombreux présidents d’associations de la presse malienne ainsi que des journalistes. 

Tous les 3 mois, Orange Mali donne un rendez-vous au monde des médias au Mali pour présenter de manière originale ses actions réalisées au cours du trimestre écoulé, mais également, pour faire un focus sur ses axes stratégiques tels que : l’innovation, la dimension citoyenne et responsable, l’engagement pour un Mali numérique, le service client.

Dans son allocation, la responsable de la communication institutionnelle, Mme Doucouré Fatoumata Sangaré a fait savoir que le rendez-vous Orange Mali est l’opportunité pour Orange de développer des thèmes d’actualités et présenter ses grands projets innovants. Cette 4e édition des ‘’Rendez-vous Orange’’ s’est tenue dans un contexte particulier, avec le tollé soulevé par certains activistes contre les tarifications de l’opérateur. C’est pourquoi, les conférenciers ont centré leur communication sur les offres d’Orange-Mali.

Selon Mme Doucouré Fatoumata Sangaré, depuis vingt-trois ans, Orange Mali accompagne les grandes transformations de notre pays. Ce, en un moment où le numérique est devenu un levier essentiel de développement. « Avec humilité mais aussi avec fierté, Orange Mali a contribué à cette transformation » a-t-elle affirmé. Et de poursuivre qu’être opérateur de télécommunications ne consiste pas simplement à connecter des téléphones mais à connecter des personnes, à connecter des idées, à connecter des territoires, à connecter des opportunités, à connecter l’avenir.  «C'est pourquoi Orange Mali a toujours fait le choix de l'investissement, de l'innovation, du long terme. Notre histoire est celle d'un pionnier. Et surtout d’un first-mover » a déclaré la responsable de la communication institutionnelle d’Orange Mali.

Parlant des polémiques des dernières semaines autour d’Orange, elle indiqua qu’Orange a été au cœur d'un débat public important, dans une démocratie vivante, les interrogations des consommateurs sont légitimes, les attentes sont légitimes et les critiques, lorsqu'elles sont exprimées avec responsabilité, participent également à l'amélioration de leurs pratiques. « Chez Orange Mali, nous refusons deux attitudes : la première l'indifférence et la confrontation » a martelé Mme Doucouré.

A l’en croire, Orange Mali exerce ses activités dans le strict respect des orientations de l'Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l'Information et de la Communication et des Postes (AMRTP).

Pour sa part, la représentante du Directeur Marketing d’Orange Mali, Fatoumata Bakayoko ajouta que depuis plus de vingt ans, Orange Mali fait partie intégrante du quotidien des Maliens. « L’on a grandi ensemble : des débuts d'Ikatel à l'avènement du mobile, des appels voix traditionnels à l'essor d'Internet, de la démocratisation des smartphones à la révolution d'Orange Money qui a transformé la vie financière de millions de Maliens » a-t-elle synthétisé. Tout en faisant savoir que durant toutes ces années, leur conviction profonde n'a jamais changé : « notre métier ne se limite pas à vendre des minutes d'appel, des crédits ou des gigaoctets. Notre métier consiste à connecter des hommes et des femmes, à faciliter vos projets et à connecter des vies ». Après avoir dit cela, elle a balayé d’un revers de main l’information selon laquelle Orange Mali aurait « accéléré » ou faussé le décompte de la consommation d’Internet. « Je souhaite ici apporter une réponse catégorique et sans équivoque : NON, Orange Mali n'accélère pas et ne peut pas accélérer le décompte de vos forfaits internet » a insisté Mme Bakayoko Fatoumata.

A noter que les débats de cette 4e édition Rendez-vous Orange avec les médias se sont continués autour d’un cocktail offert à la presse.

Par Safiatou Coulibaly