La clé 3G d’Orange-Mali : Le vol flagrant

 Si au départ de la promotion de cette clé, les clients l’ont apprécié compte tenue de la simplicité et du coût, force est de constater de nos jours, qu’un vol flagrant est perpétré. Et pour cause, même votre journal qui est fidèle à ce produit vient de faire la découverte macabre. A titre d’exemple, en chargeant votre compte de 1000 FCFA ou de n’importe quelle montant, à peine connecté, il vous ait indiqué que vous devez approvisionnez votre compte. Cette situation, nous l’avons vécu. Arrivée au service clientèle d’Orange-mali sis à Hamdallaye, le technicien nous tenu des explications qui ne nous ont pas convaincues. A vrai dire, ce qui se passe ressemble fort bien à de l’arnaque qui en dit pas son nom. Autre exemple, tout client qui achète une carte d’approvisionnement Malitel en même temps que celle d’Orange-Mali, il nous a été constaté que la durée revient à celle de l’opérateur historique. C’est dire que les taxations d’Orange Mali sont plus chères même si cela ne se dit pas au niveau du service Marketing d’Orange-Mali. Ce qui est vérifiable, les cartes Malitel sont plus économiques que celles d’Orange-Mali, de l’avis général des consommateurs que nous avons approché. En tout cas, à notre niveau, nous avons été victime de ce que nous apparentons à du vol flagrant de la part d’Orange-Mali. Dans ce cas, la prudence demeure même si des promotions souvent mirobolantes sont faites à chaque fois.