Mali : La DGCC somme Wave S.A. de cesser la vente à perte sur ses services

Au Mali, en vertu de l’Ordonnance n°2025-008/PT-RM du 07 février 2025 portant création du fonds de soutien aux projets d’infrastructures de base et de développement social, tous les opérateurs de services de monnaie mobile, à l’exception de Wave S.A, prélèvent 1% sur les montants retirés par les clients.  « Toutefois, Wave S.A. a choisi de prendre à sa charge ce prélèvement en le déduisant d'une partie de son chiffre d’affaires, plutôt que de le répercuter sur la clientèle, contrairement aux modalités prévues par ladite ordonnance », souligne la DGCC dans sa décision publiée sur les réseaux sociaux.

Autrement dit, Wave ne prélève qu’une partie des frais auprès de ses clients et prend le reste à sa charge. La pratique de Wave consistait à absorber le prélèvement de 1 %, ce qui attirait massivement les clients vers ses services. Si cette pratique semble avantageuse pour les consommateurs à court terme, cette stratégie pourrait, à moyen terme, éliminer ou affaiblir les concurrents incapables de supporter des pertes similaires. Celle-ci est de nature à désorganiser le marché de la distribution de la mobile monnaie au Mali et à fausser le jeu de la concurrence dans ce secteur, selon la DGCC.

Une telle évolution risquerait de concentrer le marché entre les mains d’un seul opérateur et, à terme, de réduire la liberté de choix des usagers. Face à cette situation, la société Wave S.A. a été enjointe de cesser immédiatement la pratique de vente à perte sur les services de transfert et de retrait d’argent. La décision du gendarme du commerce au Mali permet donc de prévenir un risque de monopole et protéger le choix du consommateur. En interdisant la vente à perte, la Direction générale du Commerce protège donc la diversité de l’offre et le libre exercice de la concurrence.

Il convient de rappeler que cette décision de la DGCC fait suite à une dénonciation visant Wave S.A. À la suite de celle-ci, une enquête a été menée du 3 avril 2025 au 21 janvier 2026 afin de vérifier ces allégations de pratiques anticoncurrentielles dans le secteur de la monnaie mobile au Mali.

Abdrahamane SISSOKO/maliweb.net