Industrie hôtelière : Le groupe Azalaï lance son programme de fidélité NOMAD

En présence de  nombreux clients et de la  presse, les responsables du  groupe Azalaï présent dans plusieurs pays de la sous-région  ont lancé, le vendredi dernier, son programme de fidélité NOMAD.  L’objectif de ce programme, selon les explications de la directrice pays du groupe, Mme Bongo Esther Bongo, est  d’offrir un cadre idéal de séjour dans les établissements du groupe.  Ledit  programme de Fidélité Nomad est entièrement  dédié aux clients  permet de récompenser  les plus assidus  et  les plus  fidèles  sans faille.  Ceux-ci selon toujours  les notes techniques distribuées à la presse  de bénéficier  des avantages à  Azalaï Hôtels, Grand Hôtel Bamako, Dunia Hôtels. Pour y accéder, les responsables de la chaine hôtelière malienne soutiennent que  le   client doit passer par des mécanismes de cumul de points à travers certains évènements.  Il s’agit, entre autre, l’intégration dans le programme fidélité, la consommation, la recharge, l’ancienneté  qui permet chacun  d’offrir des points cadeaux selon le statut du client.  « Les points cadeaux : Ils permettent de se faire plaisir grâce à sa consommation. Ils peuvent être convertis en crédit de communication, SMS, data, téléphones, tablettes, voyages, bon d’achats, bundle (crédit/ SMS/ internet), boitier connexion et réductions », peut lire dans ce document technique. Siaka DIAMOUTENE/Maliweb.net