Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger touchés par une panne mondiale

4 Octobre 2021 - 17:05

Le PDG et fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg. Le groupe lance un nouveau service baptisé Facebook Sports Stadium qui agrège en temps réel le suivi des matches, des messages postés par les fans, des statistiques et des commentaires d"experts. Le service ne couvre pour l"instant que les matches de football américain. /Photo d"archives/ REUTERS/Robert Galbraith

Depuis 17 h, ce lundi 4 octobre, les applications qui appartiennent toutes au groupe Facebook ont cessé de fonctionner. Les origines de la panne sont pour l’heure inconnues. Des milliers d’utilisateurs de Facebook, d’Instagram, son application de partage de photos, et de WhatsApp et Messenger, ses applications de messagerie, n’ont plus accès à leurs services, rapporte ce lundi 4 octobre le site Downdetector.com.

Ce site spécialisé dit avoir reçu plus de 20 000 rapports d’incidents de la part d’utilisateurs incapables de se connecter aux différentes applications. Instagram avait subi une panne similaire il y a quelques semaines, qui avait été réglée en quelques heures. En ce moment, ce sont bien tous les réseaux appartenant au groupe Facebook qui sont en difficulté. Pour l’heure, la nature de la panne n’a pas encore été identifiée. Les visiteurs du site Facebook ont vu une page d’erreur ou un message indiquant que leur navigateur ne pouvait pas se connecter. Les applications WhatsApp et Instagram ont continué à fonctionner, mais n’ont pas affiché de nouveau contenu.

Des pannes à l’impact considérable

« Nous sommes informés que plusieurs personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et nos produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus vite possible et nous nous excusons pour les désagréments », a publié Facebook dans un message posté en anglais… sur son principal concurrent Twitter.