Vendre sur les réseaux : Quand le commerce en ligne transforme le quotidien des Maliennes

Le commerce en ligne, notamment via les réseaux sociaux, connaît un essor fulgurant au Mali. Acheter et vendre des produits à travers des plateformes numériques comme WhatsApp, Facebook ou Instagram est devenu une pratique courante, surtout chez les jeunes femmes. Ce modèle de vente, accessible et flexible, permet à beaucoup de subvenir à leurs besoins, tout en conciliant vie familiale et ambitions personnelles.

Diplômée en relations internationales et communication, Aïssata Dicko s’est lancée dans la vente en ligne pour améliorer son quotidien.

"Grâce à la vente, je peux subvenir à mes besoins et prendre soin de ma fille. C’est aussi un passe-temps qui me permet de rencontrer du monde et de me distraire", témoigne-t-elle.

Elle utilise les statuts WhatsApp et les réseaux sociaux pour publier de courtes vidéos de ses articles, accompagnées de descriptions précises, notamment les tailles.

"Parfois, certaines clientes se plaignent que les vêtements sont trop serrés ou trop larges, alors que je précise toujours les tailles. Le problème, c’est qu’elles ne connaissent pas leurs mensurations", ajoute Mme Dicko.

Pour valider une commande, elle demande un dépôt avant livraison. Le livreur se charge ensuite d’acheminer le colis au quartier indiqué par la cliente.

"Il y a des cas où les gens annulent après livraison, mais heureusement ce n’est pas fréquent", martèle-t-elle.

Fatima, vendeuse en ligne expérimentée, voit dans ce modèle une opportunité économique accessible.

"Je peux gagner jusqu’à 15 000 F CFA par jour, parfois plus selon les ventes. Les articles sont à bas prix et je travaille avec plusieurs partenaires."

Elle ne stocke pas de marchandises. Ses fournisseurs lui envoient les photos des produits, qu’elle publie sur ses réseaux.

"Je poste, je vends, et je touche mon pourcentage. C’est plus pratique, je n’ai rien à perdre", affirme-t-elle. Mais elle reconnaît que les débuts sont difficiles.

"Avant d’être connue, il faut investir dans les forfaits internet et convaincre les clients. Certains sont exigeants, d’autres très faciles. Il faut prouver sa fiabilité dès la première commande."

Il faut rappeler que le commerce en ligne au Mali ne cesse de croître, porté par la créativité et la résilience de jeunes entrepreneures. Entre défis logistiques, gestion des clients et stratégies de visibilité, ces femmes réinventent les codes du commerce traditionnel. Et surtout, elles bâtissent leur indépendance, une publication à la fois.

Assitan Diarra

(Stagiaire)